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Ai-Tech, chatterbots, personaggi virtuali, Natural Language Processing (NLP), Intelligenza artificiale (I.A.)
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mercoledì, 10 agosto 2005

Reboot the system...

Anche noi andiamo in ferie. Ci si legge a Settembre!
Serena estate a tutti.

Ai-Staff

PS: è San Lorenzo, è la notte delle stelle cadenti. Tutti con il naso per aria e la wishlist a portata di mano!

  • Pubblicato mercoledì, 10 agosto 2005 alle ore 17:37:54 - Autore: Ilaria Ferrari - TrackBack(0)
    Categoria: Ai-Tech - Link permanente: Reboot the system...
  • Call center di mezza estate

    Ho appena chiamato il 187. L'operatrice aveva un forte accento, si mangiava le parole e parlava estremamente veloce. Ho faticato non poco!
    Prima di ciò ho attaccato 3 volte perchè non trovavo la sezione che mi interessava, al 4° tentativo, e dopo una pausa di silenzio ed un aiuto del mio collega, ho provato ad attendere che intervenisse l'operatore (in alcuni casi funziona).
    Effettivamente la guida pre-registrata non aveva finito di elencare i tasti corrispondenti al servizio. Finisco di ascoltare ma ancora il mio problema rimane insoluto. Pigio un tasto più o meno a caso nella speranza di riuscire a parlare con un operatore. Ce la faccio ed il resto è storia.
    Da qui mi metto a riflettere....

  • Pubblicato mercoledì, 10 agosto 2005 alle ore 16:39:32 - Autore: Ilaria Ferrari - TrackBack(0)
    Categoria: Marketing - Link permanente: Call center di mezza estate