Ai-Tech - Artificial Intelligence for Information Technology - Realizziamo personaggi virtuali interattivi (Avatar e Chatterbot): mezzi di comunicazione client oriented ad alto valore aggiunto.

Quando proponiamo un chatterbot come operatore per e-commerce, la preoccupazione maggiore del nostro interlocutore è: se non capisce quello che dice l'utente, poi questo perde la pazienda e non procede con l'acquisto!.

Per questo proponiamo una nuova generazione di call center che funziona su 2 livelli: ad un primo contatto, si chatta con il software e, se il cliente si spazientisce o semplicemente non risolve il suo problema, un operatore umano è pronto ad intervenire. (se siete interessati ad ulteriori dettagli e approfondimenti, contattateci).

Si chiama affective computer, un programma 'emotivo' in grado di comprendere gli stati d'animo del suo interlocutore e adattarsi a lui.